당신은 리더로서 다음과 같은 문제에 대해 자주 고민하나요? '어떻게 하면 팀원들이 다른 방식으로 사고하도록 동기부여를 할 수 있을까?', '지금부터 어떻게 하면 팀원들이 성과를 높이도록 도움을 줄 수 있을까?', '어떻게 하면 팀원들의 업무와 조직에 대한 의지를 높일 수있을까?', '미래의 리더를 어떻게 양성할 수 있을까?' 이러한 고민을 하고 있다면, 변혁적 리더십 스타일을 발휘함으로써 일정 부분 답을 찾을 수도 있습니다. 팀을 리드할 때는 자신이 설파하는 것을 행동으로 옮겨야 하는 개인적 책임을 지게 됩니다. 아래의 전략을 적용해보고 팀원들의 반응을 살펴보도록 합시다.

👉목표 설정에 대한 도움을 준다

팀원이 자신의 목표를 단기적이고 개별적인 것에서, 장기적이고 임팩트 있고 총체적인 것으로 확장하고 한 단계 끌어올리도록 도와준다. 이를 통해 현재의 업무를 잘 수행함과 동시에 앞으로의 업무에도 대비할 수 있도록 한다.

👉자신감을 심어준다

목표를 이루고 경험을 쌓으며 성취감을 느끼게 하여 기회를 향해 나아갈 수 있도록 팀원들에게 기운을 불어넣어 주고, 동기를 부여하며, 격려하고, 안내한다. 본인의 방식대로 진행되지 않을 때 팀원들이 따분해 하거나 화를 내는 등 부정적인 감정까지도 극복하도록 한다.

👉지적 자극을 허용한다

사람들이 깊게, 그리고 비판적으로 사고할 수 있는 역량을 더욱 강화하도록 브레인스토밍 하고 학습하며 이를 들여다볼 수 있는 기회를 제공한다. 이를 통해 팀을 역동적이면서도 향상된 팀으로 만들어 최고의 성과를 유지하도록 한다.

👉지속적인 학습을 위한 여유를 준다

업계의 전문성, 시장지식 및 기술 향상을 구축하기 위해 업무 외의 기회뿐만이 아니라 다양한 현장학습에 노출될 수 있도록 한다. 이를 통해 팀원들이 목적을 가지고 업무에 임할 수 있을 것이고 새로운 임무에 적응해 나갈 수 있을 것이다.

변화를 성공적으로 이끌기 위해 리더는 직원들이 상황에 맞게 태도와 행동을 변화하도록 도움으로써 영향을 주고 힘을 실어줘야 합니다. 변화를 끌어내는 것도 결국 사람이 하는 것입니다. 종합적인 전환의 전략을 다음과 같이 다차원적으로 마련해야 합니다.

• 컨텐츠- 조직의 무엇이 바뀌어야 하는가?
• 사람- 변화를 설계하고 변화의 영향을 받는 인간들의 행동과 정서
• 프로세스- 컨텐츠와 사람의 변화를 어떻게 계획, 설계, 이행할 것인가?

변혁적 리더는 상당히 중요한 역할을 담당해야 합니다. 특히 변화의 프로세스에 있어서 그러합니다. 팀에게 동기를 부여하고, 힘을 실어주며, 이들을 결속시키기 위해 마음을 움직일 수 있는 비전을 창출하고 소통해야 합니다. 조직의 변화 속에서 이러한 리더십의 형태는 매우 중요합니다. 아래의 내용은 변화를 주도하는 변혁 스타일로 나아가기 위한 단계입니다.

👉소통

조직은 먼저 당면하고 있는 문제를 설명한 후에 조직과 개인에게 줄 수 있는 혜택을 제시해야 한다. “나한테 무슨 이익이 되는가?”라는 질문에 답할 수 있어야 한다. 변화에 대한 긍정적 의미를 전달할 수 있는 은유법을 사용하도록 한다. 변화 이전, 도중, 그리고 이후에 팀원들과 자주, 그리고 솔직하게 소통할 수 있어야 한다. 직원들의 생각을 이해하기 위해 경청하고 그들의 니즈와 우려사항에 대해 항상 도와주려는 자세를 취해야 한다. 탐색적 질문, 피드백 주고 받기 그리고 반성적 사고를 통해 이해력을 높이고 시의 적절하게 통찰할 수 있도록 한다. 의견을 수용하겠다는 의지를 보여주고, 직원들의 생각을 모아 공동의 비전을 수립한다.

👉변화 촉진하기

팀 활동을 통해 팀의 참여를 높이고 협업의 분위기를 조성하며, 팀원들이 업무 프로세스를 혁신하여 개선을 이룰 수 있도록 독려한다. 비전을 구체화하여 작은 단계들로 분화한다. 또한 팀원들의 마음을 움직일 수 있도록 작은 성과 및 개개인의 기여에 대해 치하한다. 팀원들이 비전에 맞는 개별 목표를 파악할 수 있도록 개인 코칭 및 멘토링을 제공하도록 한다. 직원들의 커리어 발전을 지원함으로써 그들이 조직에 대해 기여하고자 하는 의지를 더 강화할 수 있다.

마지막으로, 비전에 대한 신뢰, 단호함 그리고 낙관적 의견을 밝히고 변화를 위해 팀을 이끌면서 '말한 것을 실천'하도록 합니다. 

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