사람은 충격적인 사고 또는 사망 사고를 경험하거나 목격하면, 강한 감정적 반응을 보일 가능성이 높습니다. 최근 발생된 비극적 사건에 대하여 많은 임직원분들이 감정적 변화 속에서 업무를 진행하고 계실 수도 있으며, 이러한 상황에는 직원분들의 안정적 지원이 필요한 상황입니다.
휴먼다이나믹은 이러한 감정적 변화에 노출된 직원들과 HR 및 관리자 분들을 서포트 하기 위하여, 무료 1:1 코칭/상담 및 HR Consulting 세션을 지원합니다. 조직 내에서 코칭/상담이 필요하신 경우 휴먼다이나믹 전문 컨설턴트 팀이 진행하는 1:1 코칭/상담 세션에 참가해보세요.
사람은 충격적인 사고 또는 사망 사고를 경험하거나 목격하면, 강한 감정적 반응을 보일 가능성이 높습니다.
이런 경우 사람들은 다음과 같은 다양한 감정과 증상을 경험 하고 나타낼 수 있습니다.
정서적 (두려움, 분노, 슬픔, 불안)
신체적 (두통 또는 허리 통증, 근육 긴장, 복통 등)
행동적 (식욕의 변화, 수면 패턴, 과민성, 금단 현상)
정신적 (망각, 집중력 저하, 피로)
이러한 반응은 즉시 나타날 수도 있고, 사건 이후 시간이 조금 지나 나타 날 수도 있습니다.
또한 반응의 강도는 개인 차가 있을 수 있습니다. 주로 무력감이나 작은 반응에도 쉽게 영향을 받고 감정의 동요를 표출 할 수 도 있습니다. 중요한 것은 이런 반응들은 매우 이례적이거나 예상치 못한 사건을 경험했을 때 나타나는 정상적인 반응이라는 것입니다. 이때에는 적절한 보살핌과 지지는 큰 도움이 되고 위로가 될 것입니다.
👉도움이 될 수 있는 방법들:
- 그들의 반응을 이해가 되지 않더라도 공감적으로 들어 주세요.
- 그들의 감정을 설득하는 것 보다, 사건이 발생한 것에 대해 깊은 유감과 사건을 이해하고 지원하고자 한다는 것을 표현하세요.
- 그들의 경험을 축소시키려는 것은 도움이 되지 않습니다. 거짓 약속을 하거나 "모든 것이 잘 될 것"이라고 제안은 도움이 되지 않습니다.
- 그들이 안전하다고 느끼도록 돕기 위해 무엇이 필요한지 물어 보세요. 충격적인 사건을 경험한 사람들은 그들의 안전에 대해 취약하고 불확실하다고 쉽게 느낄 수 있기 때문입니다.
- 도움이 될 수 있는 다른 방법이 있는지도 물어주세요. 가능하다면, 그들의 일상 생활에서 도울 수 있는 것을 찾는 것이 좋습니다.
- 안전함 느낄 수 있도록 사적인 공간과 시간에 대한 요구를 존중해 주세요.
- 그들의 분노, 짜증과 같은 감정 표출은 나에 대한 불만이 아니니 오해하지 않도록 하십시오..
- 만약 보시기에 사건 경험자의 스트레스의 징후가 2주 이상 지속되거나 심해진다면, 전문가의 도움을 요청하도록 격려하세요.
👉셀프 케어:
- 여러분과 여러분 주변의 다른 사람들도 이 충격적인 사건에 대해 들은 후에 영향을 받을 수 있습니다.
- 여러분의 소중한 누군가가 이 사건으로 인해 자극적 생각을 표현하고, 감정을 표출하는 것에 대해 걱정 또는 화가 나는 경험을 할 수 있습니다.
- 때때로 이 사건에서 나타난 스트레스는 이전의 다른 스트레스 상황에서 추가되어 나타나는 양상일 수도 있습니다. 만약 여러분과 여러분의 가족, 또는 여러분의 관계에서 이러한 일들이 영향을 미칠 수 있다는 것을 걱정한다면, 전문적인 도움을 받을 수 있다는 것을 꼭 기억하세요.