조직의 구성원, 삶의 경험, 기회, 태도, 사고방식 등의 측면에서 다양성을 갖춘다면, 그 만큼 다양한 개개인의 능력, 경험, 지식과 장점들을 확보할 수 있습니다. 이제 기업조직은 직원들 간에 뚜렷하고 명백하게 보이는 이질적인 다양성 이외에, 눈에 보이지 않지만 우리가 직관적으로 인식할 수 있고 미묘하면서도 영향력이 강한 다양성, 즉 생각의 다양성에 대해 알아야 할 때입니다.

즉 생각의 다양성 에 대해 알아야 할 때입니다. 인지적 다양성 또는 생각의 다양성은 개인의 견해나 정보 처리방식에 있어서의 차이점들을 의미합니다. 조직은 생각의 다양성을 어떻게 실현할까요?

면접 프로세스를 재설계하여 면접자의 사고방식을 파악하고 이를 직무 요구사항과 연계시킵니다. 한편, 기존과 동일한 유형의 사람을 채용하지 않도록 유의합니다.

관리자/리더로서 여러분 자신의 인지적 스타일이 무엇인지 파악하십시오. 긴장되고 복잡한 상황을 편안하게 관리하고, 커뮤니케이션 방식을 개선하여 포용적인 관리자가 되십시오. 또한 자신을 옭아매는 유사성 편견이 있는지 생각해 보고 유의하십시오.

생각의 다양성은 다원주의를 지지합니다. 팀 평가 및 경력 개발을 위한 다기능 교육 등은 생각의 다양성을 촉진할 수 있습니다.

전통적인 조직과 시스템의 목적은 성과를 강화하는 것입니다. ‘올해의 사원’ 또는 ‘최고의 리더’가 되기 위해 달성해야 하는 파라미터들을 확대하여, 여러 가지 역할을 수행하고 회의시간에 비평적인 기여를 하십시오. 포용성을 갖춘 리더가 되어, 개인의 한계 또는 팀의 저항을 극복하여 성과를 창출하십시오.

생각의 다양성이 새로운 개념은 아닙니다. 다원주의가 확산되고, 생각의 다양성이 혁신을 불러온다는
점이 입증되면서 인기를 얻고 있는 개념입니다. 생각의 다양성은 팀의 성과와 의사결정 과정에도 상당한 영향을 줍니다. 효과적인 커뮤니케이션 방식, 다양한 구성원, 그리고 다양성을 수용하는 조직문화가 있다면, 생각의 다양성이 완벽하게 실현될 것입니다.

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