연구 조사에 따르면, 조직 내 개인의 변화를 도모하고 직원들이 목적의식을 가지고 주도하는 상향식(bottom-up) 혁신 환경을 조성할 때 반드시 고려해야 하는 핵심 요인들이 있습니다.
👉익명성 줄이기
직원들이 이해당사자들과 관계를 형성할 수 있는 기회 (대화, 설명, 후기 및 추천글 등)를 마련해 주십시오.
👉자신의 일이 미치는 영향을 이해하기
여러분의 고객들을 초청하십시오. 고객이 여러분의 직원들과 소통하면서, 제품/ 서비스에 대한 피드백을 제공하는 겁니다. 직원들은 고객의 피드백을 직접 보고 들으면서, 자신의 일이 고객의 삶에 어떤 영향을 미치는지 깨닫게 됩니다.
👉우수한 업무결과를 인정하고 보상하기
실천하십시오! 각 팀원이 달성한 좋은 성과에 주목하고 감사를 표시하며, 그 일이 어떤 개선을 이루었는지 설명하십시오.
👉업무를 기업 전체의 비전과 연결하기
일상업무에 대해 “왜?” 라는 질문을 지속적으로 던짐으로써, 직원들이 자신의 일과 목적에 대해 생각하도록 격려하십시오.
이를 통해, 직원의 개인적인 포부를 조직의 비전과 연계하는 로드맵을 수립할 수 있습니다. 많은 연구가 입증한 바에 따르면, 자신의 '행동' (예: 건강한 음식 먹기)에 대한 이유를 잘 알고 믿는 사람들이 그 행동의 ‘목적(예: 체중 감량으로 건강한 몸을 만들기 위해)’ 에 대해 훌륭한 회복탄력성과 활력을 발휘합니다. 게임을 중요하게 생각할수록 그 게임의 승산이 높아지는 것처럼 말입니다.
참고자료
https://www.inc.com/brian-scudamore/4-ways-to-create-a-purpose-driven-culture-your-employees-love.html
https://leaderonomics.com/business/purpose-driven-organisation
https://www.mckinsey.com/business-functions/organization/our- insights/making-work-meaningful-a-leaders-guide
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