비즈니스 환경이 변화함에 따라, 리더들은 원격근무 역량을 확보하는 동시에 글로벌 인력을 리드해야 하는 과제에 직면했습니다. 이는 전체 조직 및 인재를 구성하는 체계가 확대되었기 때문입니다. 말그대로 성별, 배경, 출신 사회, 가족 구성, 근무 지역, 학력, 경력 등이 다양한 인재들이 조직을 구성하고 있는 겁니다. 이제 진정으로 포용적인 팀을 구축할 수 있어야 합니다. 원격 근무는 직원들이 평소에는 물리적인 거리, 가정 돌봄 책임, 사회적 환경 등을 이유로 꺼려했을 업무 기회들을 기꺼이 받아들이는 계기가 되었습니다. 리더는 이렇게 대대적인 변화를 받아들이고 리드해야 하는 특별한 도전과제에 직면하게 되었습니다. 리더들에게 도움이 될 만한 조언을 다음과 같이 소개합니다.

👉불편함에 익숙해지기

이제 안전지대에서 조직 운영 표준에 따라 일한다고 생각해서는 안 됩니다. 스스로 이러한 변화에 준비가 되지 않았고, 충분한 자원과 능력이 없다는 생각이 들 수도 있습니다. 그래도 자신감을 가지고 새롭게 배우는 계기로 삼으시기 바랍니다.

👉새롭게 배우고 다시 배울 준비를 하라

과거에 알았던 지식을 넘어서서 새로운 것을 배우고 시도하는 리더십이 필요합니다. 같은 방법으로 다른 결과를 얻을 수는 없습니다. 과거에 유일한 방법이라고 믿었던 것을 버리고, 현재 비즈니스와 직원들에게 필요한 전략을 시도해 보시기 바랍니다.

👉효과적인 인력계획을 수립하라

각 부서와 팀원 별로 니즈가 다릅니다. 인력구조를 살펴보면서, 생산성에 방해 또는 도움이 되는 측면들을 파악해 보십시오. 효과적인 인력구조를 만드는 데에 시간을 투자해 보십시오.

먼저, 연락 주셔서 감사합니다. 뉴 노멀이 도래하면서 대부분의 기업들이 원격 근무제로 전환하고 있습니다. 재택근무의 단점 중 하나가 ‘외로움’이라는 사실은 잘 알려져 있었습니다. 하지만 뉴 노멀 
시대에 재택근무를 하면서 느끼는 외로움은 또 다른 종류의 외로움이라고 할 수 있습니다. 도움이 될 만한 전략들을 다음과 같이 소개드립니다.

👉부정적인 생각을 떨쳐 버리기

대부분의 걱정과 불안감이 생기는 이유는 다른 사람들이 나에 대해 부정적으로 인식한다고 생각하기 때문입니다. 이런 사고방식은 우리를 불안하게 하고, 다른 사람들과의 상호작 용에도 영향을 미칩니 
다. 스스로 ‘내가 이사람과 인간관계를 맺는 목적은 무엇인가?’라고 질문해 보십시오. 인간관계를 
맺는 목적에 집중해서 스스로와 대화해 보고, 자연스러운 인간관계를 형성해 나아가십시오.

👉주의를 전환하기

초점을 어디에 두느냐에 따라 감정과 기분이 달라집니다. 자신의 성과 수준에만 초점을 두지 마십시오. 사람과 교류하고 관계를 맺는 것은 여러분의 업무성과와 관계가 없습니다. 사람과의 관계에서 업무 평가를 받는 것이 아닙니다. 인간관계를 맺는 상대방에게 초점을 두십시오. 그 사람이 하는 말을 경청하고 자연스럽게 반응하면 됩니다. 상대방이 말하는 내용에 초점을 둔다면, 더 편안하게 대화를 주고 받을 수 있습니다.

👉스스로 성장하기

자신의 감정을 인정하고, 감정에 이름을 붙여 보십시오. 자신이 어떤 상황에서 왜 긴장하는지를 평가해 보세요. 머리 속에서 그 상황을 다시 그려보면서, 또 그런 상황이 생기면 어떻게 대응하고 이야기할 것인지 연습해 보세요.

직장 내 포용성을 지원하는 방법

미래 조직의 리더십

직장 밖에서 배우는 리더십 교훈