애플이 아이폰을 설계하던 당시, 노키아는 매년 휴대폰을 5억개씩 판매하고 있었습니다. 스마트폰 시장이 이렇게 진화하거나 애플이 그렇게 성공할 것이라고는 아무도 생각지 못했습니다; 애플은 곧 앱스토어를 출시하면서 수만명의 개발자와 고객들을 유치했습니다. 노키아는 위기에 빠졌습니다. 애플은 상승하여 이익을 창출하고 노키아는 가라앉게 된 이유가 무엇일까요? 애플의 주요 성공 요인 중 하나는, 변화무쌍한 비즈니스 환경에 적응하고 변화하는 고객 니즈에 선제적으로 대응할 수 있는 리더십과 능력입니다. 대부분의 리더들이 어려움을 헤쳐 나아가는 데에는 집중을 잘 하지만, 궤도를 벗어나고 있다는 명확한 신호가 있음에도 불구하고 기회를 놓치는 경우가 많습니다. 이를 타개하려면, 전략적이고 비평적인 사고방식이 필요합니다. 이러한 능력은 전적으로 타고나는 것은 아니며, 성공적인 비즈니스를 운영하는 리더들을 통해 습득하고 통달할 수 있습니다. 전략적 사고는 여러 가지 목적 달성을 위해 활용할 수 있는 두뇌훈련입니다.
1. 성공적인 전략 개발
👉혁신적인 아이디어와 가능성을 활발하게 교환하며 비판적인 분석이 가능한 대화를 촉진한다.
👉자신의 비즈니스의 목적과 가치에 대해 잘 알고 있다. 이 목적에 부합하는 비즈니스 전략을 구축한다.
✅ 팀과 함께 창의적으로 브레인 스토밍 하는가?
✅전략적 대화의 주제는 '이익 증진’인가, 아니면 '기업이 섬기는 커뮤니티의 행복 증진'인가?
2. 지속 가능한 성장 달성
👉단기적으로는 매출 및 이익 성장에 집중하고, 효과가 더 높은 전략을 이행한다. 무엇을 성장시키고자 하는지 확인 및 결정한다.
예) 제품군 확대, 더 많은 고객 확보, 시장 점유율 확대, 비용 절감, 동맹 결성 등.
✅무엇을 구축하고 있는가? 여러분의 파트너는 누구인가?
3. 확고한 경쟁력 창출
👉훌륭한 비즈니스를 유지하려면, 모든 구성원들이 더 높은 가치를 제공하는 데에 집중하면서 시장 및 고객 제안(시장 및 고객에게 내세울 여러분 기업만의 독특한 제품이나 서비스-옮긴이)을 정의해야 한다.
👉비즈니스의 경쟁동력을 찾아본다. 경쟁동력은 모든 운영요소들을 조율하며, 비즈니스가 잘 수행되고 있는지 또는 계속 자기 발에 걸려 넘어지는 상황인지 여부를 판단하게 해준다.
✅여러분의 경쟁 동력은 무엇인가?
4. 전술적 생존
👉시장의 니즈와 고객의 기대에 부응하는 것이 제 2의 천성이 될 정도로 비즈니스 환경에 몰입한다.
👉더 높은 의식과 함께 민첩한 대응력이 있다면, 여러분은 긴장을 늦추지 않고 만반의 준비를 할 수
있으며 기업환경에서 계속 생존할 수 있다.
✅좋은 상태에서 훌륭한 상태로 발전하기 위해, 그리고 여러분의 서비스를 개선하기 위해 어떤 조치를 취할 수 있는가?
✅여러분의 경쟁사는 무엇을 하고 있으며, 여러분은 경쟁사보다 무엇을 더 잘할 수 있는가?
비즈니스 리더십은 끝이 없는 배움의 여정입니다. 위 원칙들을 실천한다면 변화하는 시장 속에서 지속적으로 필요한 리더십 전환을 이룰 수 있을 것입니다. 비즈니스의 동력을 추진하는 전략적 의사결정을 통해 리더십의 초점을 바꾸는 것이 매우 중요합니다. 프랑스의 위대한 수학자 파스칼이 “약한 마음은 비범한 것들에 관심을 갖고, 위대한 마음은 평범한 것에 관심을 갖는다” 라고 말했던 것과 마찬가지입니다. 우리 앞에 놓인 상황을 볼 때, 대부분의 사람들이 간과하는 방식으로 살펴볼 필요가 있습니다. 훌륭한 예술가, 기업가 및 리더들은 이런 식으로 세상을 바꿀 수 있는 통찰력을 제시해 왔습니다.
참고자료
Shrapnel, R. (NA). Crafting Undefeatable Business Strategies. | 
